AMAZONE tilt de internationale onlineservice naar een hoger plan
Het klantenportaal myAMAZONE ondersteunt gebruikers van AMAZONE-machines wereldwijd met centrale informatie en digitale dienstverlening. Een geoptimaliseerde gebruikersnavigatie, een overzichtelijk ontwerp en extra functies zorgen ervoor dat u tijdens het dagelijks gebruik snel en gericht toegang hebt tot relevante gebruiksgegevens.
Snel vinden – efficiënt werken
De nieuwe myAMAZONE heeft een overzichtelijke interface die service-informatie, machinegegevens en garantie-informatie centraal samenbrengt, intuïtief in het gebruik en technisch up-to-date. De navigatie is volledig vernieuwd met het oog op een intuïtieve bediening van het portaal. Dankzij een nieuw ontwikkelde zoekfunctie kunt u handleidingen, onderdelenlijsten en Smart Learning-video's gericht en zonder omwegen opvragen.
Internationaal bruikbaar in meer dan 20 talen
myAMAZONE wordt wereldwijd gebruikt en wordt daarom consequent geïnternationaliseerd. Het klantenportaal is nu beschikbaar in meer dan 20 talen, waardoor het gemakkelijk in de betreffende landstaal kan worden gebruikt.
Machineregistratie met concrete meerwaarde
Een centraal onderdeel is de persoonlijke machineregistratie. Gebruikers profiteren van 2 jaar fabrieksgarantie, een doorroestgarantie voor bepaalde kunstmeststrooiers en 2 jaar extra garantie op AmaSwitch plus. Bovendien krijgt u digitale toegang tot onderdelenlijsten, handleidingen en Smart Learning-video's voor training en praktijktoepassingen, en wordt u automatisch doorverwezen naar de betreffende AMAZONE-dealer. Zo ontstaat een persoonlijke service-omgeving die ondersteuning biedt gedurende de gehele levenscyclus van de machine.
Digitale dienstverlening als vast onderdeel van de klantenservice
Met deze hernieuwde lancering benadrukt AMAZONE het toenemende belang van digitale dienstverlening. Het platform wordt continu doorontwikkeld en zal in de toekomst worden uitgebreid met slimme diensten. Het doel is om boeren in hun dagelijkse werkzaamheden aanzienlijk te ontlasten en de serviceprocessen op de lange termijn te vereenvoudigen.
De nieuwe myAMAZONE is vanaf nu online beschikbaar op my.amazone.net
News